Studie: Jede(r) vierte Deutsche fragt KI-Chatbots nach Finanzrat

Die Menschen in Deutschland blicken mit gemischten Gefühlen auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei Finanzdienstleistungen. Nach einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbandes Bitkom sehen 56 Prozent den KI-Einsatz bei Themen wie Geldanlage, Finanzplanung oder Kreditberatung als Chance, während 40 Prozent ihn als Risiko (besonders wegen befürchtetem) Betrug bewerten.
Gleichwohl geben 51 Prozent der Befragten an, dass die App inzwischen ihr wichtigster Kontakt zur Bank sei. Zugleich würden 55 % der Umfrage-Teilnehmenden angeblich nichts vermissen, wenn es keine Bank-Filialen mehr gäbe…